top of page

קורס שיווק אוטומטי וחווית לקוח

מנחה: סיגל ון-קרפלד, מרצה בארגונים, יועצת לחברות, עמותות ולתאגידים המתמחה בשיווק אוטומטי, שיווק דיגיטלי ואסטרטגיה דיגיטלית.

B.A. במנהל עסקים ומערכות מידע, MBA באסטרטגיה אוניברסיטת רייכמן. 

 
כיהנה במגוון תפקידים, ביניהם מנהלת הדיגיטל של חברת הראל ביטוח ופיננסים,
 
סמנכ"ל לקוחות ופיתוח עסקי בסוכנות דיגיטל atomi, ועוד.
2S7A9323.JPG

?מה תלמדו בקורס

>זיהוי, מעקב וטיפוח לידים פוטנציאליים עד להמרתם ללקוחות

>אוטומציה של משימות חוזרות לחיסכון בזמן ומשאבים (שליחת דוא"ל, פרסום ברשתות חברתיות, תזכורות ללקוחות וכו')

>יצירת קמפייני דוא"ל מותאמים אישית ופרסונליים המבוססים על נתוני לקוחות.

>מעקב אחר ביצועי קמפיינים שיווקיים, וביצוע התאמות על-סמך ניתוח התוצאות

איסוף נתונים ממקורות שונים: אתר, קמפיינים, רשתות חברתיות ועוד<

הבנת התנהגות לקוחות ודפוסי רכישה<

קבלת החלטות אסטרטגיות מבוססות נתונים<

פיתוח חוויות שיווק מותאמות אישית לכל שלב במסע הלקוח<

הגברת מעורבות לקוחות ואינטראקציה<

01: שיווק אוטומטי - מדאטה ללקוח עם מסע הלקוח

02: שיווק אוטומטי: פרקטיקה

04: בניית דוחות BI - דיווח נתונים ידידותי

  יצירת דוחות מותאמים אישית, חזותיים וקלים להבנה<

פישוט והצגה ברורה של נתונים מורכבים<

שיתוף דוחות ותובנות עם צוותים אחרים בארגון<

>תמיכה בקבלת החלטות אסטרטגיות מבוססות נתונים על-ידי מתן תובנות עסקיות

03: זאפייר - לחסוך זמן דרך אוטומציה תפעולית

חיבור אפליקציות עסקיות ליצירת זרימות עבודה אוטומטיות<

אוטומציה של משימות תפעוליות שגרתיות חוזרות< ​

תמיכה בהשגת יעדים עסקיים באמצעות ייעול ותהליכים חלקים יותר<

שיפור יעילות תהליכי העבודה והתהליכים העסקיים<

העצמת כישורי ניתוח נתונים

ייעול תהליכי עבודה

שיפור חווית לקוח

מדידה ושיפור מתמיד

?מה יוצא לי מזה

מנהל אוטומציות שיווקיות אחראי על זיהוי תהליכים לאוטומציה, בחירה והטמעה של מערכות אוטומציה מתאימות לייעול תהליכי השיווק והמכירות. הוא מתכנת ומתחזק את המערכות, מטמיע אותן בצוותים, מנתח ביצועים ומשפר באופן שוטף. בכך הוא הופך את התהליכים ליעילים, מבוקרים וממוקדי תוצאות

קורס שיווק אוטומטי וחווית לקוח לעסקים

מטרת הקורס:  להקנות לבעלי עסקים ידע תאורטי וכלים פרקטיים להגדלת הכנסות באמצעות אוטומציה שיווקית ופרסונליזציה בעידן הדיגיטלי.

קהל יעד: בעלי עסק שרוצים ליצור חווית לקוח ולייעל את תקציב השיווק.

ערך נילווה: היכרות תחום הדאטה והתנסות בפועל, הסרת חששות והגברת בטחון.

מטרת הקורס היא לעזור לעסקים לעבוד בצורה יעילה יותר בשיווק, להרחיב את החשיבה ולנהל את השיווק באופן המותאם לעידן הדיגיטלי.

 

כחלק מהקורס תהיה התנסות ופרקטיקה בשיתוף מערכת שיווק אוטומטי הנפוצה בישראל שמעניקה למשתתפי הקורס חבילה מורחבת בחשבון חינמי.

לקבלת פרק ראשון ללא עלות

איך ליצור חווית לקוח? איך לייעל את תקציב השיווק? הירשמו וקבלו את המידע על
קורס מעניין חוויתי ופרקטי הכולל התנסות מעשית

תכני הקורס שיווק אוטומטי וחוויית לקוח לעסקים

1 - עולם שיווקי מבוסס דאטה 

•    אסטרטגיות בשיווק דיגיטלי.
•    מהי חווית לקוח? 
•    ערוצי תקשורת שיווקית מתקדמים
•    חווית לקוח טובה מגדילה את היכולת לגייס לקוחות
•    עבודה עם מערכות תומכות – מדוע ואיך?
2  - אסטרטגיות שיווקיות
נותנים ערך, עוברים דרך דאטה. החשיבה של המפרסמים והלקוחות השתנתה. מה הם מצפים? אנחנו כמפרסמים צריכים לכוון למקומות חדשים.
 
•    איך אוספים דאטה? 
•    איזה מידע על הלקוחות חשוב שנאסוף?
•    איך יוצרים חווית לקוח מצוינת?
•    איך נותנים ערך? 
•    קמפיינים מבוססי דאטה בפרסום
•    איך מייעלים את תקציב הפרסום?
SCV.PNG

3+4 - עולים שלב: איך אוטומציה יוצרת חווית לקוח מעולה?

    
ישנם ערוצי פרסום ושיווק רבים –נכיר את הערוצים המרכזיים, איך ומתי לעשות שימוש בהם, מה עלינו לצפות, ואיך לעשות את עבודת השיווק הכי טוב שניתן.
•    תקשורת 1:1 –אימייל מרקטינג, SMS - מהם אחוזי פתיחה, אחוז הקלקה טובים – איך מניעים לפעולה? 
•    נלמד עקרונות מובילים בשיווק ישיר
•    אוטומציה שיווקית - מה זה מסע לקוח? אילו סוגי מסעות לקוח יש? מהן מטרות מסע לקוח?
•    מינוף דאטה למטרות שיווק – מהו סגמנט?
 
5+6 - התנסות בשטח - כלי שיווק אוטומטי חינמי    
הדגמה והתנסות במערכת שיווק אוטומטי חינמית – נלמד כיצד: 
 
•    להקים קמפיין שיווק אוטומטי רב-ערוצי
•    לטעון רשימת לקוחות
•    להגדיר מטרה לקמפיין וליצור אוטומציה
•    שיטות להטמעת טפסים ועמודי נחיתה
•    עבודה עם CRM 
•    יצירת פופ אפ באתר
•    יצירת דיוור
•    בניית SMS
•    מסע הלקוח שלנו!
•    המשתתפים מציגים תוצר ומתן פידבקים ולמידה קבוצתית
MA.gif

קורס דיגיטלי 

מעל 6 שעות של תכנים

כ-30 שיעורים מופקים

ברמה גבוהה בשיתוף המרכז האקדמי פרס

 מחיר 2,250 ש"ח (במקום מחיר מלא 2,750 ש"ח)

ההנחה ניתנת לרגל ההשקה עד 31/08/2024

גד נכסים

סיגל, את מנטורית במהותך.
השליטה שלך והמקצועיות והאישיות הנינוחה שלך מאפשרת לכל מתלמד להבין את הנלמד בצורה המיטבית.
במסגרת קורס שיווק בדיגיטל, עברתי לוויה מתקנת איתך , הייתי טכנופוב ולאחר הקורס אני כבר שוחה וכל זאת בזכותך ועם ארגז הכלים שאת מביאה איתך.
יישר כוח גדול ובטוח שעוד ניפגש בהמשך.
100% המלצה!!!

עדן גיא, בעלים

וואו זה יישמע שאני משוחד אבל פשוט וואו, כמות הידע שיש לה בכל עולם השיווק במדיה לא תיאמן,
כל תוכנה או מערכת ששאלנו עליה היא מכירה ויודעת לייעץ ולכוון, כל נושא ששאלנו - ושאלנו! היא עצרה והסבירה עד שאחרון המשתתפים בקורס אמר לה שהוא הבין ורק אז התקדמנו בשיא המקצועיות והסבלנות! ממליץ ב120%
סיגל היקרה
אני רוצה להודות לך מאד על הקורס המיוחד שהעברת
את מעבירה את הקורס בצורה מקצועית קולחת, מעניינת
ומאד פרקטית
פשוט מקצוענית אמיתית!
 
אשמח להצטרף לקורסים נוספים שלך.
בהערכה רבה🌹
יפעה פויכטונגר רו"ח
bottom of page