סיפורי לקוחות

כאן תוכלו לקרוא בהרחבה על עולמות התוכן של שיווק מבוסס מידע

 מאמרים, סקירות של סיפורי לקוחות וגם פרויקטים

אסטרטגיות לקידום אתרי איקומרס בשנת 2022

Image by Roberto Cortese

אין ספק שנפח הפעילות של אתרי איקומרס תפס בשנה האחרונה תאוצה בכל הקשור לפעילות של בתי עסק רבים. המכירה באמצעות הרשת סייעה לעסקים להרחיב באופן משמעותי את קהל היעד שלהם, יצרה עבורם הזדמנויות חדשות, שיפרה באופן משמעותי את חווית הלקוח, וגם אפשרה לבתי העסק לצמצם באופן דרמטי את הסיכונים שהם לוקחים.

 

זאת הסיבה שיותר ויותר בתי עסק פונים בשנים האחרונות להקמה של אתרי מכירות ברשת, שיסייעו להם למנף את העסק ולהצעיד אותו קדימה. 
אילו טרנדים מובילים יאפיינו את הפעילות הדיגיטלית של בתי עסק המנהלים אתרי מכירות בשנת 2022? כיצד תראה טרנספורמציה דיגיטלית של עסקים בשנה הבאה? הנה רכמה טרנדים מובילים בעולם השיווק בדיגיטל..
 

9 דרכים יעילות לא להכנס לכרטיסיית Promotions של Gmail - אימייל מרקטינג

Image by Solen Feyissa

אחד האתגרים המשמעותיים המוכרים, ודאי, לכל מנהל קמפיינים לקהל הפרטי (B2C) מסוג אימייל מרקטינג, הוא הצורך להגיע אל חוצץ ה- Primary של Gmail. לגוגל מנגנון סינון ופילטור מתקדמים, אשר מנסים לזהות מיילים שיווקיים ואלו מועברים במקרה הטוב אל תקיית ה - Promotions, ובמקרים אחרים עלולים אף להגיע לתקיית הספאם. במקרים כאלו, מובן שהאפקטיביות של הקמפיין השיווקי נפגעת, שכן רמת הקשב של משתמשים למיילים שמגיעים לתקיות אלו, ולכן משימה עיקרית ומרכזית שמהווה תשתית לכל קמפיין שיווקי במייל, היא הניסיון לנתב את המייל המתקבל אל מחוץ לתקיות האלו, ולמקסם את כמות המשתמשים שבוחרים לפתוח את המייל.

איך עושים זאת נכון? הנה 9 פעולות שתסייענה לכם במשימת השיווק באמצעות Email Marketing...
 

בניית חווית לקוח רב-ערוצית 

בחנות הפיזית ובחנות הדיגיטלית (eCommerce)

חברת פיוז סטריאו המשווקת ומייבאת מאות מוצרי פרימיום, הציבה בפנינו אתגר: לגשר על פערי התקשורת בין מחלקות המכירות, השירות, הכספים, התמיכה הטכנית והתיקונים בחנות הפיזית לבין הפעילות האינטרנטית, לייעל את תהליכי המכר ולהגדיל הכנסות בחנות הדיגיטלית.
לשם כך, פילחנו את עשרות אלפי לקוחות החברה ל- 5 סגמנטים ע"פ מאפייני רכישה, בנינו אסטרטגיה להתאמת המוצרים והמסרים לכל סגמנט ויצרנו הצעת מכר ייעודית לחנות הדיגיטלית כיחידה עסקית, שאינה פוגעת בפעילות החנות הפיזית. כמו כן, יישמנו זיהוי מקדים של הלקוח ע"י הנציג בכל שיחה נכנסת, באמצעות הקפצת כרטיס עם היסטוריית המגעים והרכישות של הלקוח. והתוצאה: עליה של כ-30% במחזור המכירות בחנות הדיגיטלית.

הקמת אתר לסטארטאפ בתחום המזון והטמעת מערך שיווק אוטומטי

Sufresca website'.png

סטארטאפ חדשני בתחום המזון, המביא לעולם פטנט ביוטקי - ציפוי אכיל ובלתי נראה מחומרים טבעיים לירקות ופירות המגדיל את חיי המדף שלהם. קצת על שלבי העבודה והתוצרים -הכירו את האתר ומערך של פעילות Marketing Automation. 

אתגרי הארגון בהטמעת תפישה מבוססת לקוח

מרכז שירות גיל ני.PNG

חברה שירות בתחום הרכב, שמה יעד לצמיחה בהכנסות. הנהלת החברה דוגלת בגישה מבוססת לקוח (Customer Centric). עכשיו נשאלת השאלה - האם ואיך מאמצי השיווק תומכים בגישה עסקית זו? גילינו שלא. עשינו עבודת עומק עם הצוות והגענו לתוצאות שייחלנו אליהן.  

הקמת יחידה עסקית דרך אתר eCommerce 

Slider_1.jpg

פרויקט אשר התחיל עם ספק שהקים אתרי מסחר "על הדרך", הפך להיות פרויקט הדגל של החברה.

חברה אשר מנהלת 3 מחסנים ומוכרת ציוד במספר משווקים שמה מטרה להגדיל את נפח המכירות באמצעות מכירה און ליין. מה היו שלבי הפרויקט והאתגרים המרכזיים של מערכות החברה שעמדו בפנינו?